Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Eysines, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques. Spécialisé dans les secteurs des Télécommunications et de l'Energie, AGISCOM SERVICES recrute pour renforcer ses équipes : deux planificateurs(rices) pour son entité située à BORDEAUX (33). Nos valeurs ? Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots. Ce qu'on attend de vous ? Nous recherchons un(e) Téléconseiller(-ère) / Planificatrice H/F afin de gérer la planification des rendez-vous. Vos missions principales : - Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client) - Planification: prise de rendez-vous en fonction des techniciens disponible - Appels sortants : prise de rendez-vous, renseigner le client - Courrier : gérer les mails pour la prise de rendez-vous, réponse aux techniciens[...]